Electrabel

Veelgestelde vragen

Meterstanden


Aan wie moet ik de jaarlijkse meterstanden doorgeven?

Hoe is de meterstand van 1 januari tot stand gekomen?

Hoe kan ik mijn meterstanden doorgeven?

Ik heb aan Electrabel de verkeerde standen doorgegeven. Kunnen deze nog gewijzigd worden?

Ik heb aan Electrabel mijn meterstanden doorgegeven, maar toch komt er een meteropnemer. Welke meterstanden gelden?

De netbeheerder is verantwoordelijk voor de jaarlijkse meterstandopname voor de jaarafrekening. De standen die wij ontvangen van de netbeheerder zijn leidend. Op basis van deze standen vindt de jaarafrekening plaats. De meterstandopname in opdracht van de netbeheerder staat los van de meterstanden die Electrabel opvraagt indien er sprake is van een:
- aanmelding;
- verhuizing;
- overstap van een andere energieleverancier naar Electrabel;
- opzegging.


Ik neem elektriciteit/gas af van Electrabel en krijg toch een meterstandenkaart van een ander bedrijf om in te vullen. Hoe kan dat?

Moet ik de meterstand opnemen als ik een nieuwe energieleverancier kies?

Moet ik mijn meterstanden doorgeven bij de overstap naar Electrabel?

Tijdens het overstappen naar Electrabel is er iets misgegaan met het doorgeven van mijn meterstanden. Kan ik dit laten corrigeren?

Waarom krijg ik bij het online doorgeven van de meterstanden de melding dat de meterstanden te hoog of te laag zijn?

Staat uw vraag er niet bij?

Heeft u een klacht?

Stel uw vraag

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?

Stuur ons uw vraag